Modèle de réclamation contre une compagnie aérienne pour annulation de vol

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère des Transports Direction Générale de l’Aviation Civile

Réclamation officielle concernant l’annulation d’un vol

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... : N° de la carte d’identité nationale ..................................................... : Adresse complète ..................................................... : Téléphone ..................................................... : E-mail

..................................................... : À l’attention du Directeur de la compagnie aérienne ___Objet : Réclamation concernant l’annulation du vol n° (numéro du vol) du ___ / ___ / 20

......................... : °Je vous adresse cette réclamation concernant l’annulation du vol n Prévu le : ___ / ___ / 20___ au départ de l’aéroport : ..................................................... à destination ..................................................... : de L’annulation m’a été communiquée le : ___ / ___ / 20___ sans proposition de solution ou .compensation immédiate

: Motifs de la réclamation Non-respect des conditions du contrat ou du billet ☐ Absence de préavis d’annulation ☐ Absence de vol alternatif dans un délai raisonnable ☐ Absence de compensation ou de service de remplacement ☐ ..................................................... : Autres ☐

: Préjudices subis Pertes financières ☐ Retard professionnel ou académique ☐ Annulation de rendez-vous ou réservations ☐ ..................................................... : Autres ☐

: Pièces jointes Copie du billet ou de la réservation ☐ Copie de l’avis d’annulation (le cas échéant) ☐ Justificatifs des pertes ou frais supplémentaires ☐ ..................................................... : Autres ☐

Je vous prie d’examiner cette réclamation et de prendre les mesures nécessaires, y compris une .compensation ou une explication officielle

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20

Signature Nom complet