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Fiche de suivi des indicateurs d’utilisation des services électroniques
Ce document est une fiche de suivi dédiée aux indicateurs d'utilisation des services électroniques. Il s'adresse principalement aux responsables d'établissements ou d'administrations qui souhaitent évaluer et suivre l'efficacité des services numériques proposés à la population. L…
idara@idara- 13 سبتمبر 2026
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Ce document est une fiche de suivi dédiée aux indicateurs d'utilisation des services électroniques. Il s'adresse principalement aux responsables d'établissements ou d'administrations qui souhaitent évaluer et suivre l'efficacité des services numériques proposés à la population. La fiche permet de consigner des informations essentielles sur divers services électroniques, tels que leur nom, type, public cible, date de lancement et état actuel (actif ou suspendu). En outre, elle inclut des sections pour les observations et les indicateurs de performance numérique, permettant ainsi une analyse approfondie des services en ligne. Les utilisateurs peuvent y trouver des données sur la valeur actuelle des indicateurs, les valeurs de référence et les variations en pourcentage, ce qui facilite le suivi des performances au fil du temps. La structure du document est conçue pour être claire et fonctionnelle, avec des cases à cocher pour indiquer rapidement l'état des services et des espaces pour des commentaires supplémentaires. Cela en fait un outil pratique pour les gestionnaires souhaitant améliorer l'accessibilité et l'efficacité des services électroniques dans divers secteurs, qu'ils soient administratifs, éducatifs, sanitaires ou économiques. En somme, cette fiche de suivi est un instrument précieux pour toute organisation cherchant à optimiser ses services numériques et à garantir une meilleure expérience utilisateur pour les citoyens.
- 1Understand the main ideas of Fiche de suivi des indicateurs d’utilisation des services électroniques
معلومات الملف
تم فحص الملف- النوعDOCX
- الحجم5.3 KB
- وقت القراءةحوالي 2 دقيقة
- تاريخ الرفع13 سبتمبر 2026
- الرافعidara
- التصنيفالبلدية والولاية
- البلدالجزائر
نظيف وآمن
النص المستخرج
2 صفحة · 2800 حرف · معروض جزئيًا
تخطيط PDFجاهز
صفحة 1
République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de la Numérisation et des Statistiques / Direction Générale du Portail National ..................................................... : Wilaya
Fiche de suivi des indicateurs d’utilisation des services électroniques
___N° du rapport : .......... / I.S / 20 ___Période couverte : du ___ / ___ / 20___ au ___ / ___ / 20 ..................................................... : Nom de l’établissement ou de l’administration Secteur : ☐ Administratif ☐ Communal ☐ Sanitaire ☐ Éducatif ☐ Économique ☐ Autres ..................................................... : Nom du responsable du suivi numérique ..................................................... : Fonction
**: Liste des services électroniques actifs .1** Nom du service | Type | Public cible | Date de lancement | État du service | | | Observations |--------------|------------------|-------------------|------------------|----------------|---------------------------| Déclaration de naissance | ☐ Informatif | Citoyens | 01/01/2024 | ☐ Actif ☐ | | ............ |Suspendu |Demande d’acte de naissance| ☐ Interactif | Citoyens | 15/03/2024 | ☐ Actif ☐ Suspendu | | ............ Paiement des frais scolaires| ☐ Paiement en ligne| Parents | 01/09/2024 | ☐ Actif ☐ | | ............ |Suspendu
**: Indicateurs de performance numérique .2** | Indicateur | Valeur actuelle | Valeur de référence | Variation (%) | Observations | |--------------|----------------|----------------------|------------------|---------------------------------| | ............ |......... - / + | .......... | .......... | Nombre d’utilisateurs actifs | | ............ |......... - / + | .......... | .......... |Nombre de transactions réalisées | | ............ |............... | Temps moyen de réponse | .......... sec | ≤ .......... sec | | ............ |............... | % .......... ≥ | % .......... |Taux de satisfaction des usagers | | ............ |............... | Nombre d’incidents ou arrêts | .......... cas | ≤ .......... cas |
**: Observations générales et recommandations .3** ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................
**: Attestation .4** Ce rapport a été établi sur la base d’une analyse technique et statistique pour la période indiquée, et .est intégré au registre d’évaluation des services numériques
___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Nom du responsable du suivi ..................................................... : Fonction
صفحة 2
Signature Cachet de l’établissement
مقتطف نصي مستخرج آليًا من الملف (بدون ذكاء اصطناعي إضافي). قد يختلف التنظيم قليلاً عن تخطيط الوثيقة الأصلية.
