شكوى ضد موظف بسبب تصوير خاطئ للوجه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية، يخص الاعتراض على تصوير خاطئ للوجه أثناء إجراءات التصوير البيومتري. يناسب المواطنين المتضررين من خلل في صورة بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر البيومتري، ويتيح تقديم بيانات صاحب الطلب، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي إن وجد، نوع الوثيقة المطلوبة، تاريخ ومكان التصوير، اسم الموظف، رقم وصل الإيداع، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يتضمن النموذج خانات لتحديد أسباب الشكوى، ومنها التقاط صورة غير واضحة أو مشوشة، عدم احترام زاوية التصوير أو الإضاءة المناسبة، إدراج صورة غير مطابقة للواقع، أو عدم السماح بإعادة التصوير رغم وجود خلل، مع إمكانية ذكر أسباب أخرى. كما يوضح الآثار المحتملة للخطأ، مثل إدراج صورة غير لائقة في الوثيقة الرسمية، رفض الوثيقة من الجهات الإدارية أو الأمنية، أو التعرض لإحراج اجتماعي أو مهني. تختتم الشكوى بطلب فتح تحقيق داخلي، وتمكين المعني من إعادة التصوير وفق المعايير المعتمدة، وتصحيح الصورة المدرجة في النظام البيومتري، مع خانات مخصصة لمكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

• 1شكوى ضد موظف بسبب تصوير خاطئ للوجه