DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

تقرير عن محاولة تزوير صورة بيومترية

نموذج تقرير فني إداري باللغة العربية حول محاولة تزوير أو تعديل غير قانوني لصورة بيومترية، موجّه إلى مصالح الحالة المدنية والجهات الأمنية والموظفين المكلفين بفحص ملفات بطاقات التعريف الوطنية وجوازات السفر والهويات الرقمية. يتضمن التقرير بيانات الجهة المحررة، رقم التقرير، تاريخ الإنشاء، رقم الملف الإداري، وهوية المعني بالأمر من خلال الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني. كما يتيح تحديد نوع الوثيقة ورقمها، وتسجيل نتائج المعاينة التقنية للصورة البيومترية، بما في ذلك عدم مطابقة الصورة للمعايير البيومترية المعتمدة، وجود تعديل رقمي على ملامح الوجه، استعمال صورة لشخص آخر، أو وجود خلفية غير مطابقة للمواصفات، مع خانة للملاحظات التقنية الأخرى. ويعرض النموذج الإجراءات الممكن اتخاذها عند رصد المخالفة، مثل رفض الملف مؤقتًا، تحويل الوثيقة إلى التحقيق الأمني، طلب إعادة التصوير البيومتري رسميًا، وإشعار المعني بالأمر بالمخالفة. يحتوي كذلك على مساحة للملاحظات الإضافية، واسم الموظف المكلف، والرتبة أو الوظيفة، والإمضاء والخاتم الرسمي، إلى جانب مكان وتاريخ تحرير التقرير. يناسب هذا المستند توثيق نتائج الفحص الفني للصور البيومترية وتسجيل حالات الاشتباه في التلاعب بالوثائق الرسمية ضمن الإجراءات الإدارية والأمنية.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

…رقمي على ملامح الوجه خلفية غير مطابقة للمواصفات استعمال صورة لشخص آخر أخرى الإجراء المتخذ: رفض الملف مؤقتًا تحويل الوثيقة للتحقيق الأمني طلب إعادة تصوير بيومتري رسمي إشعار المعني بالأمر بالمخا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

عريضة افتتاح دعوى طلاق بالخلع

عريضة افتتاح دعوى طلاق بالخلع هي نموذج قانوني جزائري موجّه للزوجة الراغبة في رفع دعوى فكّ الرابطة الزوجية عن طريق الخلع أمام قسم شؤون الأسرة بالمحكمة. تتضمن الوثيقة بيانات مجلس القضاء والمحكمة، رقم القضية وتاريخ الجلسة، وبيانات المدعية والمدعى عليه من حيث الاسم والجنسية وتاريخ ومكان الميلاد والعنوان، مع الإشارة إلى حضور وكيل الجمهورية. يستند النموذج إلى المادة ٥٤ مكرر من قانون الأسرة الجزائري، ويعرض في القسم الشكلي شروط قبول العريضة والإحالات إلى مواد من قانون الإجراءات المدنية والإدارية. أما في الموضوع، فيتضمن وقائع الزواج وتاريخ إبرامه، إنجاب الأبناء، والإشارة إلى مرفقات عقد الزواج وشهادة الحالة العائلية، ثم يورد أسباب طلب الخلع، ومنها الإهانة والسب والضرب والتهديد بتزويج البنات في سن مبكرة والإكراه على قبول الزواج بزوجة ثانية، إضافة إلى ممارسات يصفها النموذج بأنها تشكل خطراً على الأسرة. يشتمل قسم الطلبات على التماس الحكم بفك الرابطة الزوجية بالخلع مقابل مالي قدره خمسة آلاف دينار جزائري، مع الأمر بالتأشير على هامش عقد الزواج وعقود ميلاد الطرفين. كما يتضمن طلب إسناد حضانة الأبناء للأم مع الولاية عليهم، والحكم بنفقة العدة، ونفقة شهرية لكل ابن، وتوفير مسكن لممارسة الحضانة أو بدل إيجار عند تعذر ذلك، وتسليم المدعية أثاثها ومصوغها وأثاث الأبناء وملابسهم، وتحميل المدعى عليه المصاريف القضائية. وينتهي النموذج بخانة توقيع المدعية وقائمة المرفقات: نسخة من عقد الزواج، ونسخة من شهادة الحالة العائلية، وشهادة بطالة للمدعية.

AR

idara

الرافع

1004 سبتمبر 2026

…‫الساكن ببلدية بليدة والية‬ ‫بليدة ‪–............................................................‬مدعــــــى‬ ‫عليـــــــه‪-‬‬ ‫بحضـــــــــور‪ :‬السيــــد وكيــــــل الجمهوريـــــــة لــــــدى محكمـــــتة بليــــــــدة…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

عريضة طعن إداري في قرار غلق محل تجاري

عريضة افتتاح دعوى إدارية في شكل نموذج قانوني للطعن في قرار غلق محل تجاري، موجهة إلى أصحاب المحلات التجارية والتجار وأصحاب المؤسسات وممثليهم القانونيين الراغبين في رفع دعوى أمام المحكمة الإدارية في الجزائر. تتضمن العريضة بيانات الطاعن، ومنها الاسم واللقب أو الاسم التجاري، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني أو السجل التجاري، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى بيانات المحامي أو الممثل القانوني. كما تتيح تحديد الجهة الإدارية المدعى عليها، مثل البلدية أو مديرية التنظيم والشؤون العامة أو مديرية التجارة، وبيانات القرار المطعون فيه ورقمه وتاريخه ومقر المحل التجاري والنشاط الممارس، بما في ذلك البيع بالتجزئة أو الخدمات أو المطعم. تعرض الوثيقة أسباب الطعن المحتملة، مثل عدم التبليغ الرسمي بالقرار، أو عدم تسبيبه، أو مخالفته للإجراءات القانونية، أو عدم منح صاحب المحل فرصة للدفاع أو التسوية، مع الإشارة إلى الوثائق التي تثبت مطابقة النشاط للقوانين المعمول بها. وتتضمن الطلبات القضائية الرامية إلى التصريح بعدم شرعية القرار الإداري وإلغائه وإعادة فتح المحل، وتحميل الجهة الإدارية المصاريف القضائية، مع طلب التعويض عن الضرر عند وجوده. وتضم العريضة كذلك خانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، وقائمة بالمرفقات، ومنها نسخة القرار الإداري أو إشعار الغلق، ونسخة السجل التجاري أو الترخيص، وشهادة المطابقة أو المعاينة الصحية عند توفرها، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية، وأي مراسلات أو صور أو شهادات أو تقارير داعمة.

AR

idara

الرافع

2006 سبتمبر 2026

…بتاريخ . / - نسخة من القرار الإداري أو إشعار الغلق - نسخة من السجل التجاري أو الترخيص - شهادة مطابقة أو معاينة صحية (إن وجدت) - نسخة من بطاقة التعريف الوطنية - أي وثيقة داعمة أخرى (مراسلات ،صو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية في حالة رفض قرض

وثيقة «استمارة شكاية في حالة رفض قرض». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم البنك أو الجهة املمولة‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع‪..................................................... :‬‬ ‫مصلحة الشكاوى أو خدمة الزبائن‬ ‫استمارة شكاية في حالة رفض قرض‬ ‫رقم الشكاية‪ / .......... :‬ش‪.‬ق ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات مقدم الشكاية‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية ‪ /‬السجل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الحساب البنكي (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬معلومات القرض املرفوض‪**:‬‬ ‫‪ -‬نوع القرض‪ ☐ :‬شخيص ☐ عقاري ☐ مهين ☐ استثماري‬ ‫‪ -‬مبلغ القرض املطلوب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬رقم ملف القرض‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬تاريخ تقديم الطلب‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬تاريخ الرفض‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬الجهة اليت أصدرت الرفض‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ عدم توضيح سبب الرفض‬ ‫☐ وجود خطأ في التقييم املالي أو اإلداري‬ ‫☐ عدم احرتام اآلجال القانونية للرد‬ ‫☐ رفض غري مربر رغم استيفاء الرشوط‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬املطالب‪**:‬‬ ‫☐ إعادة دراسة امللف‬ ‫☐ تقديم توضيح كتابي عن سبب الرفض‬ ‫☐ مقابلة مع مسؤول القروض‬ ‫**‪ .5‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من طلب القرض‬ ‫☐ نسخة من إشعار الرفض (إن ُو جد)‬ ‫☐ وثائق داعمة (دخل‪ ،‬ضمانات‪ ،‬دراسة جدوى‪)...‬‬ ‫**‪ .6‬التعهد‪**:‬‬ ‫أّرص ح بموجب هذا أنين أتقدم بهذه الشكاية بشكل رسمي‪ ،‬وأطلب من البنك أو الهيئة املمولة مراجعة وضعييت‪،‬‬ ‫وأتعهد بصحة املعلومات املقدمة‪ ،‬وأوافق على اإلجراءات املعتمدة ملعالجة الشكاوى‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إمضاء مقدم الشكاية‬ ‫توقيع املوظف املكلف باالستقبال‬ ‫ختم البنك أو الهيئة‬

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

…امللف‬ ‫☐ تقديم توضيح كتابي عن سبب الرفض‬ ‫☐ مقابلة مع مسؤول القروض‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .5‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من طلب القرض‬ ‫☐ نسخة من

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة متابعة العمليات المالية المشبوهة عبر الإنترنت

وثيقة «استمارة متابعة العمليات المالية المشبوهة عبر الإنترنت». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة املالية ‪ /‬خلية معالجة املعلومات املالية‬ ‫الهيئة املبّل غة‪..................................................... :‬‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة متابعة العمليات املالية املشبوهة عرب اإلنرتنت‬ ‫رقم اإلشعار‪ / .......... :‬م‪.‬م ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإلبالغ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات الجهة املبّل غة‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الصفة‪ ☐ :‬بنك ☐ مزّو د دفع ☐ منصة إلكرتونية ☐ جهة رقابية‬ ‫‪ -‬رقم الرتخيص أو السجل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العنوان‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬معلومات الحساب أو املستخدم محل الشبهة‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املتجر‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الحساب ‪ /‬املحفظة ‪ /‬املعّر ف الرقمي‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني املرتبط‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف املرتبط‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬نوع النشاط‪ ☐ :‬فردي ☐ تجاري ☐ غري معروف‬ ‫**‪ .3‬تفاصيل العملية املشبوهة‪**:‬‬ ‫‪ -‬تاريخ العملية‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬املبلغ‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬وسيلة الدفع‪ ☐ :‬بطاقة ☐ تحويل فوري ☐ محفظة إلكرتونية ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬الجهة املستفيدة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬وصف مخترص للعملية‪:‬‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫**‪ .4‬مؤرشات الشبهة (يمكن اختيار أكرث من خيار)‪**:‬‬ ‫☐ تكرار عمليات بمبالغ غري مربرة‬ ‫☐ استخدام حسابات متعددة لنفس الجهاز‬ ‫☐ معامالت دولية غري مربرة‬ ‫☐ رفض تقديم وثائق الهوية‬ ‫☐ نشاط غري متوافق مع امللف التجاري‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .5‬اإلجراءات املتخذة‪**:‬‬ ‫☐ تجميد مؤقت للحساب‬ ‫☐ إشعار داخلي لإلدارة القانونية‬ ‫☐ تحويل امللف إلى خلية معالجة املعلومات املالية‬ ‫**‪ .6‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ سجل املعامالت‬ ‫☐ نسخ من املراسالت أو التنبيهات‬ ‫☐ نسخة من بطاقة الهوية (إن ُو جدت)‬ ‫**‪ .7‬الترصيح‪**:‬‬ ‫نّرص ح نحن الجهة املبّل غة بأن هذه املعلومات تم جمعها وفًق ا لإلجراءات الداخلية‪ ،‬وُنحيلها للمتابعة وفًق ا للترشيعات‬ ‫الجزائرية املتعلقة بمكافحة غسل األموال وتمويل اإلرهاب‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم املبّل غ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪..................................................... :‬‬ ‫اإلمضاء‬ ‫توقيع الهيئة املختصة‬ ‫ختم

AR

idara

الرافع

702 سبتمبر 2026

…للحساب‬ ‫☐ إشعار داخلي لإلدارة القانونية‬ ‫☐ تحويل امللف إلى خلية معالجة املعلومات املالية‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .6‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ سجل املعامالت‬ ‫☐ ن…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالجمارك والضرائب على الاستيراد

إشعار بمراقبة جمركية على عائدات الاستيراد السياحي

إشعار إداري جمركي رسمي موجّه إلى المؤسسات العاملة في النشاط السياحي، بشأن فتح إجراء مراقبة جمركية للعائدات المالية المرتبطة باستيراد التجهيزات والمواد المخصّصة للاستعمال السياحي. تصدر الوثيقة عن مصالح الجمارك التابعة لوزارة المالية، بالتنسيق مع وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتضمن خانات التاريخ، رقم الإشعار، والمكتب الجمركي المختص. يوضح الإشعار أهداف المراقبة، ومنها التحقق من صحة الفواتير التجارية والتوطين البنكي، ومطابقة الكميات المستوردة مع التصريحات الجمركية، والتأكد من استعمال المواد في النشاط السياحي المصرّح به، إلى جانب خانة للتحقق من احترام الإعفاءات أو التخفيضات الجبائية وخانة للملاحظات الأخرى. كما يتيح تسجيل معلومات المؤسسة المعنية، مثل الاسم التجاري، رقم السجل التجاري، الرقم الجبائي، رقم الترخيص السياحي، العنوان المهني، الهاتف والبريد الإلكتروني. ويتضمن جدولاً للشحنات المستهدفة بالمراقبة، يحدد رقم الشحنة، نوع المادة، الكمية، بلد المنشأ، القيمة الجمركية، رقم البيان الجمركي وتاريخ الوصول. وتشمل الأمثلة الواردة خمساً وعشرين وحدة من تجهيزات العرض السياحي منشؤها إيطاليا، بقيمة جمركية قدرها ستمائة وعشرون ألف دينار، وعشرة آلاف وحدة من المطويات الدعائية منشؤها تركيا، بقيمة قدرها مائتان وثمانون ألف دينار. وتحدد الوثيقة الإجراءات المطلوبة من المؤسسة، مثل تقديم أصول الفواتير التجارية، ووثائق التوطين البنكي، وجدول استعمال المواد في النشاط السياحي، وتقرير مالي داخلي عن العائدات المرتبطة بالاستيراد، مع بيان أجل الرد وخانات التحرير والتوقيع والختم الرسمي.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

إشعار إداري جمركي رسمي موجّه إلى المؤسسات العاملة في النشاط السياحي، بشأن فتح إجراء مراقبة جمركية للعائدات المالية المرتبطة باستيراد التجهيزات والمواد المخصّصة …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة تقييم المخاطر البنكية

استمارة عربية رسمية لتقييم المخاطر البنكية، موجهة إلى مصالح الامتثال وإدارة المخاطر وموظفي البنوك المكلفين بدراسة الزبائن والعمليات والمنتجات البنكية. تتضمن الاستمارة خانات تعريفية بالبنك والفرع ورقم الاستمارة وتاريخ التقييم، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات الزبون أو الكيان المعني، مثل الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان، نوع الزبون، تاريخ فتح الحساب، والقطاع الاقتصادي الذي ينتمي إليه، مع خيارات تشمل الفرد والمؤسسة والجمعية والقطاعات التجارية والصناعية والخدماتية والحرفية. وتتيح تحديد نوع العملية أو المنتج البنكي محل التقييم، بما في ذلك فتح حساب جديد، طلب قرض، التحويلات الدولية، العمليات النقدية الكبيرة، النشاط غير الاعتيادي، أو حالة أخرى. كما تحتوي على قائمة بمؤشرات المخاطر المحتملة، مثل عدم وضوح مصدر الأموال، عدم تناسب النشاط مع المداخيل، الارتباط بجهات أو دول عالية المخاطر، تكرار العمليات غير المبررة، رفض تقديم الوثائق الداعمة، ووجود سوابق مالية أو قانونية. وتشمل الاستمارة تقييم المخاطر وفق معايير داخلية تتعلق بمستوى الشفافية، وانتظام العمليات، وقابلية التحقق من المعلومات، ودرجة التعاون مع البنك، وصولًا إلى تصنيف نهائي منخفض أو متوسط أو مرتفع. ويضم القسم الأخير توصيات عملية مثل قبول العملية أو الزبون، طلب وثائق إضافية، إجراء مراقبة دورية، إشعار مصلحة الامتثال، أو رفض العملية وتجميد الحساب، إضافة إلى مساحة للملاحظات والبيانات الختامية الخاصة بمكان وتاريخ التحرير واسم الموظف وصفته وتوقيعه وختم البنك.

AR

idara

الرافع

802 سبتمبر 2026

…املخاطر النهائي‪ ☐ :‬منخفض ☐ متوسط ☐ مرتفع‬ ‫**‪ .5‬التوصيات‪**:‬‬ ‫☐ قبول العملية ‪ /‬الزبون‬ ‫☐ طلب وثائق إضافية‬ ‫☐ مراقبة دورية‬ ‫☐ إشعار مصلحة االمتثال‬ ‫☐ رفض العملية ‪ /‬تجميد الحساب‬ ‫…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى بخصوص عدم إدراج الصورة الصحيحة في النظام

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح البلدية أو القنصلية الجزائرية، يتناول مشكلة إدراج صورة خاطئة أو غير مطابقة في النظام البيومتري. يتيح النموذج للمواطن شرح الخطأ المرتبط بالصورة، سواء كانت لا تعود إليه، أو قديمة، أو غير واضحة، أو أُدرجت عن طريق الخطأ، مع طلب تصحيح البيانات والصورة في أقرب الآجال. يتضمن حقولًا لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، ورقم التسجيل القنصلي عند وجوده، ورقم بطاقة التعريف أو جواز السفر، وتاريخ ومكان الإيداع، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يوضح الآثار المحتملة لإدراج الصورة غير الصحيحة، مثل رفض الوثيقة من الجهات الرسمية، وصعوبة إثبات الهوية، ووجود تعارض مع وثائق أخرى. يحتوي المستند على قائمة بالوثائق المرفقة لدعم الشكوى، وتشمل نسخة من الوثيقة التي تحمل الصورة الخاطئة، ونسخة من الصورة الصحيحة المعتمدة، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية السابقة عند توفرها، وشهادة ميلاد رقم اثني عشر، ووصل الإيداع. ويختتم النموذج بعبارات الاحترام، مع خانات مخصصة لمكان تحرير الشكوى، والتاريخ، والإمضاء، وبيانات المعني بالأمر. يناسب هذا المستند الأشخاص الذين يرغبون في تقديم طلب إداري لتصحيح صورة الهوية المسجلة في النظام البيومتري لدى الجهات الجزائرية المختصة.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…رقم بطاقة التعريف / الجواز: تاريخ الإيداع: مكان الإيداع: العنوان : رقم الهاتف: البريد الإلكتروني: - ١٩ / أتقدم إلى مصالحكم الموقرة بهذه الشكوى بخصوص إدراج صورة غير صحيحة أو غير مطابقة في…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد موظف بسبب تصوير خاطئ للوجه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية، يخص الاعتراض على تصوير خاطئ للوجه أثناء إجراءات التصوير البيومتري. يناسب المواطنين المتضررين من خلل في صورة بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر البيومتري، ويتيح تقديم بيانات صاحب الطلب، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي إن وجد، نوع الوثيقة المطلوبة، تاريخ ومكان التصوير، اسم الموظف، رقم وصل الإيداع، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يتضمن النموذج خانات لتحديد أسباب الشكوى، ومنها التقاط صورة غير واضحة أو مشوشة، عدم احترام زاوية التصوير أو الإضاءة المناسبة، إدراج صورة غير مطابقة للواقع، أو عدم السماح بإعادة التصوير رغم وجود خلل، مع إمكانية ذكر أسباب أخرى. كما يوضح الآثار المحتملة للخطأ، مثل إدراج صورة غير لائقة في الوثيقة الرسمية، رفض الوثيقة من الجهات الإدارية أو الأمنية، أو التعرض لإحراج اجتماعي أو مهني. تختتم الشكوى بطلب فتح تحقيق داخلي، وتمكين المعني من إعادة التصوير وفق المعايير المعتمدة، وتصحيح الصورة المدرجة في النظام البيومتري، مع خانات مخصصة لمكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…إضاءة المناسبة إدراج صورة غير مطابقة للواقع عدم السماح بإعادة التصوير رغم وجود خلل أخرى: هذا الخطأ تسبب لي في: إدراج صورة غير لائقة في الوثيقة الرسمية رفض الوثيقة من طرف الجهات…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب مؤسسة ☐ مستثمر ☐ مواطن ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم النشاط أو املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬وكالة سفر ☐ فندق ☐ مرشد سياحي ☐ تنظيم رحالت ☐ أخرى)‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت‬ ‫رقم‪..................................................... :‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص ملؤسسات أخرى الحًق ا رغم تطابق النشاط‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر أو التميزي ُيخل بمبدأ املساواة والشفافية اإلدارية‪ ،‬وُيعيق االستثمار السياحي املحلي‪ ،‬ويستوجب فتح‬ ‫تحقيق إداري‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان اإلنصاف في منح الرتاخيص‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان احرتام آجال الرد واملعالجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

11012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪................................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬زبون ☐ صاحب مرشوع ☐ ممثل عائلة ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الحرفي‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬نجارة ☐ حدادة ☐ كهرباء ☐ بناء ☐ أخرى)‬ ‫تاريخ االتفاق أو الخدمة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫املبلغ املدفوع‪ .......... :‬دج‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬السيد رئيس غرفة الحرفيني ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ ،‬حيث تم االتفاق معه على تنفيذ خدمة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬باستخدام مواد محددة وبسعر‬ ‫متفق عليه‪ ،‬لكنين تفاجأت بما يلي‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال مواد غري مطابقة ملا تم االتفاق عليه (☐ نوعية رديئة ☐ مستعملة ☐ غري أصلية)‪.‬‬ ‫‪ -‬تغيري السعر بعد التنفيذ دون مربر أو إشعار مسبق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تقديم فاتورة مفصلة أو عقد مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض تصحيح العيوب أو اسرتجاع الفرق املالي‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت صوًر ا ‪ /‬فواتري ‪ /‬مراسالت ‪ /‬شهادة من شهود إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد غًش ا تجارًي ا ومخالفة لقانون حماية املستهلك‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات‬ ‫القانونية الالزمة‪ ،‬وتعوييض عن الرضر املالي واملعنوي‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لضمان احرتام القواعد املهنية‪ ،‬وتفعيل الرقابة على الحرفيني‪ ،‬وحماية حقوق‬ ‫املواطنني‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

12012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪........................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة تتبع عمليات سحب نقدي مشبوه

وثيقة «استمارة تتبع عمليات سحب نقدي مشبوه». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم املؤسسة املالية ‪ /‬بريد الجزائر‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع ‪ /‬املديرية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة تتبع عمليات سحب نقدي مشبوه‬ ‫رقم االستمارة‪ / .......... :‬س‪.‬م ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ التسجيل‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات الزبون‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الحساب‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية ‪ /‬السجل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬النشاط املّرص ح به‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬تفاصيل عملية السحب املشبوهة‪**:‬‬ ‫‪ -‬تاريخ العملية‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬املبلغ املسحوب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬وسيلة التنفيذ‪ ☐ :‬عرب الشباك ☐ عرب الرصاف اآللي ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬عدد العمليات خالل نفس الشهر‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬الرصيد قبل السحب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬الرصيد بعد السحب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬رقم العملية ‪ /‬املرجع‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬أسباب االشتباه‪**:‬‬ ‫☐ املبلغ يفوق الحد املعتاد للزبون‬ ‫☐ تكرار عمليات السحب دون مربر واضح‬ ‫☐ عدم تطابق العملية مع النشاط املّرص ح به‬ ‫☐ رفض الزبون تقديم توضيحات أو وثائق‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬اإلجراءات املتخذة‪**:‬‬ ‫☐ إشعار وحدة االمتثال الداخلية‬ ‫☐ تعليق مؤقت لبعض الخدمات‬ ‫☐ طلب توضيحات كتابية من الزبون‬ ‫☐ فتح تحقيق داخلي‬ ‫☐ تبليغ ‪( CTRF‬إن اقتىض األمر)‬ ‫**‪ .5‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من العملية‬ ‫☐ نسخة من بطاقة تعريف الزبون‬ ‫☐ مراسالت داخلية أو خارجية‬ ‫**‪ .6‬التعهد‪**:‬‬ ‫تم تسجيل هذه العملية وفًق ا إلجراءات مراقبة العمليات النقدية املشبوهة‪ ،‬ونؤكد دقة املعلومات الواردة أعاله‪ ،‬مع‬ ‫االلزتام بالتعاون مع الجهات املختصة‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم املوظف املكلف‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐ :‬مسؤول امتثال ☐ موظف مالي‬ ‫إمضاء وختم املؤسسة‬

AR

idara

الرافع

402 سبتمبر 2026

…‫☐ عدم تطابق العملية مع النشاط املّرص ح به‬ ‫☐ رفض الزبون تقديم توضيحات أو وثائق‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬اإلجراءات املتخذة‪**:‬‬ ‫☐ إشعار وحدة االمتثا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

محضر غلق حساب مشبوه

هذا نموذج إداري مخصص لتوثيق قرار غلق حساب يُشتبه في ارتباطه بعمليات مالية غير مبررة أو مخالفات تتعلق بالهوية ومصدر الأموال. يخاطب العاملين في المؤسسات المالية والفروع والمديريات المكلفة بالامتثال أو الرقابة، ويتيح تسجيل المعطيات اللازمة بصورة منظمة. يتضمن المحضر بيانات تعريفية عن المؤسسة والفرع والجهة المشرفة، إضافة إلى رقم المحضر وتاريخ إنجازه. كما يحتوي على قسم خاص بمعلومات الحساب المغلق، مثل رقم الحساب، اسم صاحبه، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان، رقم الهاتف، تاريخ فتح الحساب، تاريخ آخر عملية، والرصيد المسجل عند الغلق. ويعرض النموذج مجموعة من الأسباب المحتملة للغلق للاختيار منها، بما في ذلك ورود إشعار من وحدة معالجة المعلومات المالية، تنفيذ عمليات مشبوهة أو غير مبررة، رفض تقديم توضيحات حول مصدر الأموال، أو وجود تضارب في الوثائق أو الهوية، مع مساحة لإضافة سبب آخر عند الحاجة. كما يوثق الإجراءات السابقة لاتخاذ القرار، مثل طلب توضيحات من الزبون، التعليق المؤقت للخدمات، إشعار الإدارة المركزية أو الجهات الرقابية، وإجراء مراجعة داخلية للعمليات المالية. ويخصص قسم مستقل لقرار الغلق، يتضمن تحديد الحساب وتاريخ التنفيذ وإشعار الزبون رسميا، مع تجميد أي رصيد متبق إلى حين البت من الجهات المختصة. ويختتم النموذج بقسم للمتابعة، بما يدعم حفظ سجل واضح للإجراءات المتخذة بشأن الحساب.

AR

idara

الرافع

1002 سبتمبر 2026

…‬دج‬ ‫**‪ .2‬أسباب الغلق‪**:‬‬ ‫☐ ورود إشعار من وحدة معالجة املعلومات املالية (‪)CTRF‬‬ ‫☐ تنفيذ عمليات مشبوهة أو غري مربرة‬ ‫☐ رفض الزبون تقديم توضيحات حول مصدر األموال‬ ‫☐ وجود تضارب في الوثائق أو…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالجمارك والضرائب على الاستيراد

إشعار إدخال مؤقت لمركبات استعراضية سياحية

إشعار إداري رسمي لطلب الإدخال المؤقت لمركبات استعراضية سياحية إلى الجزائر، موجه إلى المؤسسات والجهات المنظمة للفعاليات الترويجية والجولات السياحية، مثل وكالات السفر وشركات تنظيم الفعاليات والهيئات الثقافية وغيرها. يصدر النموذج في إطار وزارة المالية والمديرية العامة للجمارك ووزارة السياحة والصناعة التقليدية ووزارة النقل والمديرية العامة للنقل، ويتناول تنظيم استعمال المركبات خلال مدة محددة وفق التشريع الجمركي والنقلي المعمول به. يتضمن الإشعار خانات التاريخ، رقم الإشعار، نقطة الدخول، وبيانات الجهة المنظمة، بما في ذلك الاسم التجاري أو اسم المؤسسة، الشكل القانوني، رقم السجل التجاري أو التعريف الإداري، الرقم الجبائي، رقم الترخيص السياحي أو التنظيمي، العنوان المهني، الهاتف والبريد الإلكتروني، واسم المدير المسؤول وصفته. ويضم جدولاً تفصيلياً للمركبات يشمل رقم المركبة، نوعها، رقم التسجيل الدولي، بلد المنشأ، سنة الصنع، عدد المقاعد، والغرض من استخدامها. ومن أمثلة المركبات الواردة حافلة مزينة للعرض السياحي مخصصة للجولات الترويجية، وسيارة كلاسيكية للعرض ضمن معرض سياحي خارجي. كما يحدد النموذج تاريخ الدخول، تاريخ الخروج المتوقع، والمدة المصرح بها بالأيام أو الأسابيع. وتشمل قائمة الوثائق المرفقة نسخة من شهادة تسجيل المركبة، وشهادة صلاحية السير الدولية، وعقد الإيجار أو التشغيل المؤقت، وجدول الفعاليات أو الجولات السياحية، وترخيص وزارة السياحة أو النقل، وشهادة التأمين الدولية للمركبة والركاب، وتعهد عدم البيع أو التحويل داخل الجزائر. وينتهي الإشعار بتصريح باستخدام المركبات حصرياً في النشاط السياحي الترويجي، والالتزام بإخراجها في الآجال المحددة واحترام القوانين، مع خانات مكان التحرير والتاريخ واسم المصرح والإمضاء والختم.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

إشعار إداري رسمي لطلب الإدخال المؤقت لمركبات استعراضية سياحية إلى الجزائر، موجه إلى المؤسسات والجهات المنظمة للفعاليات الترويجية والجولات السياحية، مثل وكالات ا…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

إشعار بانقطاع خدمة داخل المؤسسة

يضم هذا الملف وثيقة تعليمية. يركّز على مادة history. يتضمن محاور وتمارين مرتبطة بـ: االنقطاع‪:‬‬، ............، بـ‪.....................................................، ‫الجمهورية، الجزائرية.

AR

idara

الرافع

67014 سبتمبر 2026

يضم هذا الملف وثيقة تعليمية. يركّز على مادة history. يتضمن محاور وتمارين مرتبطة بـ: االنقطاع‪:‬‬، ............، بـ‪.............................................…