شكوى عن رفض ربط سكن جديد بالطاقة

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الطاقة ‪ /‬مؤسسة سونلغاز‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬وكالة سونلغاز ☐ مديرية الطاقة ☐ البلدية ☐ أخرى)‬

‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص رفض ربط سكن جديد بشبكة الكهرباء أو الغاز‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ صاحب سكن ☐ ممثل حي ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل للسكن‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الطلب أو وصل اإليداع (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ تقديم الطلب‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫نوع الخدمة املطلوبة‪ ☐( :‬الكهرباء ☐ الغاز ☐ كالهما)‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير وكالة سونلغاز ‪ /‬مدير الطاقة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض ربط سكن جديد بشبكة الطاقة‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر لطلب ربط سكين الجديد‬ ‫بشبكة (☐ الكهرباء ☐ الغاز)‪ ،‬رغم استيفاء الرشوط القانونية وتقديم امللف كامًال بتاريخ‪،___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫دون تلقي أي رد رسمي أو توضيح إداري‪.‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم الطلب مرفًق ا بجميع الوثائق املطلوبة‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تحديد موعد للمعاينة أو األشغال‪.‬‬ ‫‪ -‬تم رفض الطلب شفوًي ا دون مربر مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب التواصل أو الرد الرسمي من املؤسسة املعنية‪.‬‬ ‫‪ -‬سكان آخرون في نفس الحي استفادوا من الربط في ظروف مماثلة‪.‬‬

‫إن هذا الرفض ُي خل بمبدأ املساواة في االستفادة من الخدمة العمومية ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬ومراجعة امللف‪،‬‬ ‫وتقديم توضيحات رسمية‪ ،‬مع ضمان الحق في الربط وفًق ا للقوانني املعمول بها‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتحديد موعد رسمي للربط‪ ،‬أو تقديم مربر مكتوب في حال‬ ‫وجود مانع تقين أو إداري‪ ،‬مع ضمان الشفافية في اإلجراءات‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬