شكوى عن تأخر في ربط المسكن بشبكة الغاز

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مؤسسة سونلغاز ☐ مديرية الطاقة ☐ البلدية ☐ أخرى)‬

‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر ربط املسكن بشبكة الغاز‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ صاحب مسكن ☐ ممثل حي ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل للمسكن‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الطلب أو وصل الدفع (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ تقديم الطلب‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير مؤسسة توزيع الغاز ‪ /‬رئيس املجلس الشعيب البلدي ‪ /‬السيد والي الوالية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر ربط املسكن بشبكة الغاز‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في تنفيذ عملية ربط‬ ‫مسكين بشبكة الغاز الطبيعي‪ ،‬رغم تقديم الطلب بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬واستيفاء الرشوط اإلدارية ودفع‬ ‫املستحقات املطلوبة‪.‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم الطلب واستالم وصل الدفع دون تحديد موعد األشغال‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب أي تواصل أو إشعار من املؤسسة املعنية‪.‬‬ ‫‪ -‬مرور مدة طويلة دون تدخل أو توضيح رسمي‪.‬‬ ‫‪ -‬سكان آخرون في نفس الحي يعانون من نفس التأخر‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا التأخر ُيؤثر على ظروف املعيشة خاصة في فصل الشتاء‪.‬‬

‫إن هذا الوضع ُيخالف الزتامات املؤسسة في توفري الخدمة العمومية ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬وتحديد آجال‬ ‫واضحة للتنفيذ‪ ،‬مع تحسني آليات التواصل مع املواطنني‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتحديد موعد رسمي لربط املسكن‪ ،‬مع تقديم توضيحات حول‬ ‫أسباب التأخر‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬