شكوى ضد موظف في مديرية الشؤون الدينية بسبب المعاملة السيئة

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الشؤون الدينية واألوقاف‬ ‫مديرية الشؤون الدينية لوالية‪..................................................... :‬‬ ‫بلدية‪..................................................... :‬‬

‫شكوى رسمية‬ ‫ضد موظف بسبب املعاملة السيئة داخل مديرية الشؤون الدينية‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ ممثل جمعية ☐ متطوع ☐ طالب خدمة)‬ ‫العنوان‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫اسم املوظف املعين (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ الواقعة‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير الشؤون الدينية واألوقاف لوالية ‪ / .....................................................‬السيد‬ ‫والي الوالية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص معاملة غري الئقة من طرف موظف داخل املديرية‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ترصف غري مهين صدر عن أحد موظفي‬ ‫مديريتكم بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬أثناء توجهي إلى مقر املديرية‬ ‫بخصوص‪ ،..................................................... :‬حيث تعرضت ملعاملة غري الئقة تمثلت في‪:‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال لهجة غري محرتمة أو تهكمية‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض االستماع أو استقبال امللف دون مربر‪.‬‬ ‫‪ -‬تجاهل طليب أو توجيهي بطريقة غري الئقة‪.‬‬ ‫‪ -‬سلوك يمس بكرامة املواطن داخل مرفق عمومي‪.‬‬

‫إن مثل هذه الترصفات ُتيسء إلى صورة اإلدارة وُتضعف ثقة املواطن في مؤسسات الدولة‪ ،‬وتستوجب فتح تحقيق‬ ‫إداري في الحادثة‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات التأديبية الالزمة في حال ثبوت التجاوز‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل ملعاينة الوضع‪ ،‬وضمان احرتام قواعد االستقبال والتعامل اإلداري‪ ،‬وتكريس مبدأ‬ ‫املعاملة الالئقة داخل املرافق العمومية‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬