شكوى ضد موظف في مركز الخدمة الوطنية بسبب الرفض غير المبرر

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الدفاع الوطين‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫املركز املعين‪..................................................... :‬‬

‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص رفض غري مربر من طرف موظف في مركز الخدمة الوطنية‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الرقم الوطين‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬طالب ☐ معين بالخدمة الوطنية ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ الواقعة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫نوع الطلب املرفوض‪ ☐( :‬إعفاء ☐ تأجيل ☐ تسوية ☐ فحص ☐ تسليم وثيقة ☐ أخرى)‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير مركز الخدمة الوطنية ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض غري مربر وتعامل غري مهين من طرف موظف في مركز الخدمة الوطنية‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر لطليب املتعلق بـ (☐ إعفاء‬ ‫☐ تأجيل ☐ تسوية ☐ فحص ☐ تسليم وثيقة)‪ ،‬من طرف أحد املوظفني بمركز الخدمة الوطنية‬ ‫بـ ‪ ،.....................................................‬وذلك بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬حيث تم رفض‬ ‫طليب دون تقديم مربر قانوني أو إداري مكتوب‪ ،‬وبطريقة غري مهنية‪.‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم رفض الطلب شفوًي ا دون دراسة امللف أو تقديم سبب رسمي‪.‬‬ ‫‪ -‬تم التعامل معي بطريقة غري الئقة أو فيها تجاهل لحقوقي كمواطن‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم توجيهي أو إعالمي باإلجراءات البديلة أو حق الطعن‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا الرفض ُيعيق تسوية وضعييت وُيسبب لي تأخًريا إدارًي ا أو مهنًي ا‪.‬‬ ‫‪ -‬يوجد شهود على الواقعة أو مراسالت سابقة لم يتم الرد عليها‪.‬‬

‫إن هذا الترصف ُيخل بمبدأ الحياد اإلداري واحرتام املواطن‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق داخلي‪ ،‬وتحديد املسؤوليات‪،‬‬ ‫وضمان معالجة الطلب وفًق ا للقوانني املعمول بها‪ ،‬مع تحسني جودة االستقبال والتعامل داخل مراكز الخدمة الوطنية‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل ملراجعة وضعييت‪ ،‬ومعالجة طليب بشكل قانوني‪ ،‬وضمان عدم تكرار مثل هذه‬ ‫الترصفات مستقبًال‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬