دليل المشترك - العميل

Guide de l’Abonné CPAWIMPAY CPAWIMPAY PARTICULIER

SOMMA RE 01 OBJET

02 NATURE DES PRESTATIONS

03 CONDITIONS PREALABLES EXIGEES PAR LA BANQUE

04 TELECHARGEMENT ET INSTALLATION DE L’APPLICATION

05 ACCÈS AU SERVICE « CPA WIMPAY » 5.1. Connexion à « CPA WIMPAY PARTICULIER » 5.2. Création du code PIN et de l’empreinte digitale 5.3. Mot de passe oublié

06 DESCRIPTION DES FONCTIONNALITÉS DE L’APPLICATION 6.1 Rechercher et envoyer 6.2 Scanner pour payer 6.3 Contact

07 PROFIL ET PARAMÈTRES DE L’APPLICATION 7.1 Changement de l’alias 7.2 Changement du mot de passe 7.3 Changement du code PIN 7.4 Changement de la langue 7.5 Contactez-nous 7.6 Se déconnecter Guide De l’Abonné CPA Wimpay Particulier 2

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OBJET

1. OBJET Le Crédit Populaire d’Algérie (CPA) met à la disposition de sa clientèle, un « Guide de l’abonné » qui l’accompagne, étape par étape, lors de l’exploitation du service « CPA WIMPAY ».

Le service « CPA WIMPAY » est destiné, exclusivement, aux clients particuliers de la Banque

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NATURE DES PRESTATIONS

2. NATURE DES PRESTATIONS Ce service permet à la clientèle disposant d’un téléphone mobile de type Smartphone doté d’un système d’exploitation Androïde ou IOS d’Apple de :

Consulter le solde et l’historique des opérations réalisées ; Transférer de l’argent entre la communauté CPA WIMPAY Particulier ou autres banques ; Payer des factures en scannant un QR code ; Créer des contacts avec un ALIAS ou un RIB ; Modifier le mot de passe, le code PIN et l’alias ; Contacter la Banque. Guide De l’Abonné CPA Wimpay Particulier 6

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CONDITIONS PRÉALABLES EXIGÉES PAR LA BANQUE

3. CONDITIONS PRÉALABLES EXIGÉES PAR LA BANQUE

Pour pouvoir bénéficier du service « CPA WIMPAY », les prérequis suivants doivent être réunies : Être titulaire d’un ou de plusieurs compte chèque et/ou compte épargne ouvert auprès de la banque ; Designer l’un des comptes pour l’ouverture du service ; Disposer d’un téléphone mobile de type smartphone équipé d’un système d’exploitation Androïde ou IOS ; Disposer d’une connexion internet ; Disposer d’une adresse mail valide et fonctionnelle (Déjà communiqué à votre agence bancaire lors de l’adhésion à ce service) ; Télécharger l’application via App store (system IOS) ou de Google Play (Système Androïd). Guide De l’Abonné CPA Wimpay Particulier 8