تقرير أداء نظام الدفع في السوق الجزائري

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة املالية ‪ /‬بنك الجزائر ‪ /‬سلطة ضبط الدفع اإللكرتوني‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬

‫تقرير أداء نظام الدفع في السوق الجزائري‬

‫رقم التقرير‪ / .......... :‬ن‪.‬د ‪___20 /‬‬ ‫الفرتة املغطاة‪ :‬من ___ ‪ ___20 / ___ /‬إلى ___ ‪___20 / ___ /‬‬ ‫تاريخ إعداد التقرير‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫**‪ .1‬معلومات الجهة اُملصِد رة للتقرير‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الصفة‪ ☐ :‬بنك ☐ مزّو د خدمة دفع ☐ جهة تنظيمية ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني املهين‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف املهين‪..................................................... :‬‬

‫**‪ .2‬نطاق التقييم‪**:‬‬ ‫‪ -‬عدد املنصات أو التطبيقات املراقبة‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬عدد العمليات املنفذة خالل الفرتة‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬إجمالي القيمة املالية للعمليات‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬متوسط قيمة املعاملة‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬عدد املستخدمني النشطني‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬نوع وسائل الدفع املستخدمة‪:‬‬ ‫☐ بطاقات بنكية ☐ تحويالت فورية ☐ محافظ رقمية ☐ رموز ‪ ☐ QR‬أخرى‬

‫**‪ .3‬مؤرشات األداء‪**:‬‬ ‫| القيمة | املالحظات |‬ ‫| املؤرش‬ ‫|‪|------------|--------|-------------------------------‬‬ ‫| ‪| ............... | % ..........‬‬ ‫| نسبة نجاح املعامالت‬ ‫| ‪| ............... | % ..........‬‬ ‫| نسبة املعامالت املرفوضة‬ ‫| ‪ ..........‬ثانية | ‪| ...............‬‬ ‫| زمن تنفيذ املعاملة‬ ‫| ‪ ..........‬حالة | ‪| ...............‬‬ ‫| عدد األعطال أو التوقفات‬ ‫| ‪| ............... | ..........‬‬ ‫| عدد الشكاوى أو الزناعات‬

‫**‪ .4‬التوزيع الجغرافي والنشاطي‪**:‬‬ ‫‪ -‬الواليات األكرث نشاًط ا‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬القطاعات األكرث استخداًم ا‪ ☐ :‬تجارة ☐ خدمات ☐ نقل ☐ تعليم ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬نسبة االستخدام بني األفراد واملؤسسات‪:‬‬ ‫☐ أفراد‪% .......... :‬‬ ‫☐ مؤسسات‪% .......... :‬‬

‫**‪ .5‬املالحظات التشغيلية أو التقنية‪**:‬‬ ‫‪..................................................... -‬‬ ‫‪..................................................... -‬‬ ‫‪..................................................... -‬‬

‫**‪ .6‬التوصيات‪**:‬‬ ‫☐ تحسني البنية التحتية الرقمية‬ ‫☐ تعزيز التوعية باستخدام الدفع اإللكرتوني‬ ‫☐ تطوير آليات الحماية السيربانية‬ ‫☐ مراجعة حدود املعامالت أو الرسوم‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬

‫**‪ .7‬التصديق‪**:‬‬ ‫تم إعداد هذا التقرير وفًق ا للبيانات املتاحة خالل الفرتة املحددة‪ ،‬وُيعتمد ضمن سجل تقييم أداء أنظمة الدفع في‬ ‫الجزائر‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم املسؤول املكلف‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪..................................................... :‬‬ ‫اإلمضاء‬ ‫ختم الجهة املختصة‬