Réclamation concernant le refus d’ouverture d’un compte postal ou bancaire

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère des Finances / Banque d’Algérie / Algérie Poste ..................................................... : Établissement financier concerné

Réclamation officielle relative au refus d’ouverture d’un compte postal ou bancaire

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ citoyen ☐ demandeur de service ☐ représentant d’établissement) ..................................................... : Adresse ..................................................... : Téléphone ..................................................... Lieu des faits : Agence de ___Date des faits : ___ / ___ / 20

À Monsieur le Directeur de l’agence / Directeur de l’établissement financier / Monsieur le Ministre des Finances

Objet : Réclamation concernant le refus d’ouverture d’un compte postal ou bancaire

J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler le refus injustifié de la part de l’agence de ....................................................., d’ouvrir un compte postal/bancaire à mon nom, .malgré la présentation de tous les documents requis et le respect des conditions légales en vigueur

**: Détails de la réclamation** ___Présentation à l’agence le : ___ / ___ / 20 - Documents fournis : (☐ carte d’identité nationale ☐ certificat de résidence ☐ demande - d’ouverture de compte ☐ autres) .Aucun compte n’a été ouvert et aucune justification écrite ou légale ne m’a été fournie - .Le traitement a été non professionnel ou mon dossier a été ignoré sans explication -

Ce comportement constitue une atteinte au droit du citoyen à bénéficier des services financiers, et va .à l’encontre des directives relatives à l’inclusion financière

Je sollicite de votre haute bienveillance l’ouverture d’une enquête administrative, la clarification du .motif du refus, et la garantie de mon droit à l’ouverture du compte conformément à la loi

.Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature