شكوى ضد مؤسسة البث بسبب مشاكل تقنية متكررة

وثيقة «شكوى ضد مؤسسة البث بسبب مشاكل تقنية متكررة». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة االتصال ‪ /‬مؤسسة البث اإلذاعي والتلفزيوني ‪ /‬سلطة ضبط السمعي البرصي‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص مشاكل تقنية متكررة في البث اإلذاعي أو التلفزيوني‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ ممثل مؤسسة ☐ متابع إعالمي ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫نوع البث املتأثر‪ ☐( :‬إذاعي ☐ تلفزيوني ☐ كالهما)‬ ‫اسم القناة أو املحطة‪..................................................... :‬‬ ‫املنطقة املترضرة‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ بداية املشاكل‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير مؤسسة البث ‪ /‬السيد وزير االتصال ‪ /‬السيد رئيس سلطة ضبط السمعي البرصي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص مشاكل تقنية متكررة في البث‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مشاكل تقنية متكررة في البث اإلذاعي ‪/‬‬ ‫التلفزيوني الخاص بالقناة ‪ /‬املحطة‪ ،..................................................... :‬وذلك في‬ ‫منطقة‪ ،..................................................... :‬حيث تم تسجيل انقطاعات متكررة‪ ،‬ضعف في‬ ‫اإلشارة‪ ،‬تشويش في الصوت أو الصورة‪ ،‬أو خلل في التغطية‪ ،‬منذ تاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬دون تدخل تقين‬ ‫واضح أو تحسني ملموس‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬انقطاع البث في أوقات الذروة أو الربامج الرئيسية‪.‬‬ ‫‪ -‬ضعف جودة الصورة أو الصوت بشكل دائم‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب التغطية في بعض األحياء أو املناطق رغم وجود أجهزة استقبال‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تجاوب املؤسسة مع البالغات السابقة‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت تسجيالت ‪ /‬شهادات ‪ /‬مراسالت توثق الحالة‪.‬‬ ‫إن هذا الخلل ُيعد تقصًريا في أداء الخدمة العمومية ويستوجب فتح تحقيق تقين‪ ،‬وتكثيف جهود الصيانة‪ ،‬وتحسني‬ ‫جودة البث في املناطق املترضرة‪ ،‬وضمان استمرارية الخدمة اإلعالمية لجميع املواطنني‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية الوضع‪ ،‬وتفعيل الرقابة التقنية‪ ،‬وتوسيع نطاق التغطية حسب الحاجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

• 1استيعاب الأفكار الأساسية في وثيقة «شكوى ضد مؤسسة البث بسبب مشاكل تقنية متكررة»