Rapport d’utilisation de l’application des services électroniques

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Intérieur, des Collectivités Locales et de l’Aménagement du Territoire Direction Générale de la Numérisation ___N° du rapport : ............ Date : ___ / ___ / 20

Rapport d’utilisation de l’application des services électroniques 📄

: Informations générales 🔹

..................................................... : Nom de l’application - Entité développeuse : ☐ Commune ☐ Wilaya ☐ Ministère ☐ Société privée ☐ - .................... : Autre ___Date de lancement : ___ / ___ / 20 - Type de plateforme : ☐ Web ☐ Mobile ☐ Les deux - .................... : Public ciblé : ☐ Citoyens ☐ Agents ☐ Administrations ☐ Autre -

: Indicateurs d’utilisation 🔹

............ : Nombre d’utilisateurs enregistrés - ............ : Nombre d’opérations effectuées durant la période - : Services les plus utilisés - ..................................................... .1 ..................................................... .2 ..................................................... .3 % ............ : Taux de satisfaction des utilisateurs (selon enquête interne) - ............ : Nombre de réclamations ou pannes enregistrées -

: Observations 🔹

..................................................... - ..................................................... -

: Recommandations 🔹

Améliorer l’interface et simplifier les démarches - Renforcer la sensibilisation numérique auprès des citoyens - Connecter l’application à d’autres plateformes nationales (état civil, paiement électronique...) - Assurer un support technique continu - ..................................................... -

..................................................... : Fait à ___Le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Nom du responsable chargé de la numérisation .................... : Qualité : ☐ Chef de service ☐ Chargé de l’application ☐ Autre Signature et cachet