سالة شكوى ضد فقدان الملف البيومتري

نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية بشأن فقدان الملف البيومتري، مخصص للأشخاص الذين أودعوا طلبًا للحصول على بطاقة التعريف الوطنية البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو وثيقة بيومترية أخرى، ثم أُبلغوا بعدم العثور على الملف أو عدم توفره في النظام. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية والإدارية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو رقم الطلب، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الجهة الموجه إليها الطلب. تُوجَّه الشكوى إلى رئيس مصلحة الحالة المدنية أو مصلحة الوثائق البيومترية في البلدية أو القنصلية، مع تحديد المكان والموضوع. يتيح النموذج شرح واقعة فقدان الملف، وذكر نوع الوثيقة البيومترية المعنية، وتاريخ إيداع الطلب ورقم الإيداع، إضافة إلى بيان الضرر الإداري أو الشخصي الناتج عن فقدان الملف. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وإعادة معالجة الطلب في أقرب الآجال، وضمان الحقوق القانونية والإدارية لصاحب الشكوى. ويخصص القسم الأخير لبيان الوثائق المرفقة، ومنها نسخة من وصل الإيداع، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخ الوثائق المودعة سابقًا، مع خانة لإضافة مرفقات أخرى. يحتوي النموذج كذلك على مكان التحرير، والتاريخ، وإمضاء المعني بالأمر، مما يجعله مناسبًا للطباعة والتعبئة وتقديمه إلى المصالح الإدارية المختصة.

• 1سالة شكوى ضد فقدان الملف البيومتري