Réclamation concernant une erreur dans un transfert international

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère des Finances ..................................................... : Banque ou établissement financier concerné ..................................................... : Agence bancaire

Réclamation officielle relative à une erreur dans un transfert international

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ expéditeur ☐ bénéficiaire ☐ représentant d’établissement) ..................................................... : Adresse ..................................................... : Téléphone ..................................................... : N° de compte bancaire ..................................................... : Lieu des faits : Agence de ___Date de l’opération : ___ / ___ / 20 ..................................................... : N° de l’opération ou du transfert (si disponible)

À Monsieur le Directeur de l’agence bancaire / Directeur régional de la banque / Monsieur le Directeur Général de la banque

Objet : Réclamation concernant une erreur dans un transfert international

J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler une erreur technique ou administrative survenue lors d’un transfert international effectué le ___ / ___ / 20___, via votre agence bancaire de : ....................................................., ayant entraîné un retard dans la réception des .fonds ou leur envoi vers une mauvaise destination

**: Détails de l’erreur** Type d’erreur : (☐ erreur dans le nom du bénéficiaire ☐ erreur dans le numéro de compte ☐ erreur - dans le montant ☐ erreur dans la destination ☐ autre) .Les documents fournis étaient corrects au moment de l’opération - .L’erreur n’a pas été corrigée malgré le signalement immédiat - Cette erreur m’a causé un préjudice matériel et moral, et affecte ma confiance envers - .l’établissement financier

Je sollicite de votre haute bienveillance l’ouverture urgente d’une enquête interne, la correction de l’opération, l’indemnisation en cas de perte avérée, et la mise en place de mesures pour éviter la .répétition de telles erreurs

.Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature